Ubezwłasnowolnienie — kiedy, jak i ile to kosztuje?

Ubezwłasnowolnienie — młotek sędziowski i księga prawa

Ubezwłasnowolnienie — kiedy, jak i ile to kosztuje?

Autor: adwokat Wioleta Banach Kancelaria Adwokacka · Rzeszów · Prawo rodzinne

Ubezwłasnowolnienie — dłoń starszej osoby trzymająca laskę
fot. Mathias Reding / Pexels

Ubezwłasnowolnienie bywa jednym z tych słów, które łamią język, zanim ktokolwiek zdąży wyjaśnić, co właściwie oznaczają, a zainteresowani tematem, którzy dzwonią z pytaniem, czy „da się to załatwić od ręki, najlepiej u notariusza”, słyszą ode mnie dokładnie to, co przeczytasz za chwilę: nie da się, i to z dobrego powodu.

Ubezwłasnowolnienie to orzekana wyłącznie przez sąd okręgowy całkowita lub częściowa utrata zdolności do samodzielnego dokonywania czynności prawnych, stosowana wtedy, gdy choroba psychiczna, niepełnosprawność intelektualna albo inne poważne zaburzenia uniemożliwiają danej osobie samodzielne kierowanie swoim postępowaniem. Poniżej wyjaśniam krok po kroku, kto może złożyć wniosek, jakie dokumenty i opłaty są potrzebne, ile trwa całe postępowanie i czego naprawdę nie załatwisz ani szybko, ani u notariusza.

Spis treści

  1. Czym jest ubezwłasnowolnienie i kogo może dotyczyć?
  2. Kto może złożyć wniosek o ubezwłasnowolnienie i do jakiego sądu?
  3. Co jest potrzebne do wniosku o ubezwłasnowolnienie?
  4. Jak wygląda procedura ubezwłasnowolnienia krok po kroku?
  5. Jak długo czeka się na ubezwłasnowolnienie?
  6. Czy istnieje „szybkie ubezwłasnowolnienie”?
  7. Czy można kogoś ubezwłasnowolnić u notariusza?
  8. Jakie są konsekwencje ubezwłasnowolnienia?
  9. FAQ — najczęściej zadawane pytania

Czym jest ubezwłasnowolnienie i kogo może dotyczyć?

Zgodnie z Kodeksem cywilnym, osobą ubezwłasnowolnioną, czyli pozbawioną (całkowicie lub częściowo) zdolności do samodzielnego dokonywania czynności prawnych może stać się ten, kto z powodu choroby psychicznej, niedorozwoju umysłowego albo innego rodzaju zaburzeń psychicznych, w szczególności pijaństwa lub narkomanii, nie jest w stanie kierować swoim postępowaniem lub potrzebuje pomocy w prowadzeniu swoich spraw. W praktyce sądy stosują tę instytucję najczęściej wobec osób chorych psychicznie, z niepełnosprawnością intelektualną, uzależnionych, a także — szczególnie często — wobec osób starszych z zaawansowaną demencją, czy chorobą Alzheimera oraz pacjentów w stanie wegetatywnym po ciężkich wypadkach czy udarach. Prowadzę takie sprawy jako część szerszej pomocy prawnej z zakresu prawa rodzinnego, którego pełny zakres znajdziesz na stronie specjalizacji „Prawo rodzinne”.

Ustawa rozróżnia dwa stopnie ubezwłasnowolnienia, które różnią się i przesłankami, i skutkami.

Ubezwłasnowolnienie całkowiteUbezwłasnowolnienie częściowe
Podstawa prawnaart. 13 §1 Kodeksu Cywilnegoart. 16 §1 Kodeksu Cywilnego
Dla kogo?osoba, która ukończyła 13 latwyłącznie osoba pełnoletnia
Waruneknie jest w stanie w ogóle kierować swoim postępowaniemradzi sobie w codziennych sprawach, ale potrzebuje pomocy w ważniejszych
Kto reprezentuje?opiekun (działa za osobę ubezwłasnowolnioną)kurator (zatwierdza jej czynności)

Ubezwłasnowolnienie całkowite

Dotyczy osoby, która ukończyła 13 lat i której stan zdrowia w ogóle nie pozwala jej samodzielnie kierować swoim postępowaniem. Sąd ustanawia dla niej opiekuna, chyba że osoba ta pozostaje jeszcze pod władzą rodzicielską. Szczegółowe skutki (jakie czynności można, a jakich nie można wykonywać) opisuję w sekcji „Jakie są konsekwencje ubezwłasnowolnienia?” niżej.

Ubezwłasnowolnienie częściowe

Dotyczy wyłącznie osoby pełnoletniej, której stan nie uzasadnia ubezwłasnowolnienia całkowitego, ale która potrzebuje pomocy w prowadzeniu swoich spraw, np. radzi sobie z codziennymi zakupami, ale nie powinna samodzielnie sprzedawać mieszkania czy zaciągać kredytu. Sąd ustanawia dla niej kuratora.

Kto może złożyć wniosek o ubezwłasnowolnienie i do jakiego sądu?

Krąg osób uprawnionych do złożenia wniosku jest zamknięty i wynika z Kodeksu postępowania cywilnego (art. 545 §1 k.p.c.). Wniosek może zgłosić:

  • małżonek osoby, której dotyczy wniosek;
  • jej krewni w linii prostej (rodzice, dziadkowie, dzieci, wnuki) oraz rodzeństwo;
  • jej przedstawiciel ustawowy;
  • prokurator.

Ważne zastrzeżenie: krewni nie mogą zgłosić wniosku, jeżeli osoba, której dotyczy, ma już ustanowionego przedstawiciela ustawowego. Warto też pamiętać, że złożenie wniosku w złej wierze lub lekkomyślnie zagrożone jest karą grzywny. To instytucja ochronna, nie narzędzie do rozstrzygania rodzinnych sporów.

Sprawy o ubezwłasnowolnienie rozpoznaje wyłącznie sąd okręgowy właściwy dla miejsca zamieszkania osoby, której dotyczy wniosek (w składzie trzech sędziów); dla mieszkańców Rzeszowa i okolic będzie to Sąd Okręgowy w Rzeszowie. To istotna różnica względem większości spraw rodzinnych, które trafiają do sądu rejonowego.

Co jest potrzebne do wniosku o ubezwłasnowolnienie?

Wniosek o ubezwłasnowolnienie — dłoń podpisująca dokument
fot. Pixabay / Pexels

Do wniosku należy załączyć:

  • dowód uiszczenia opłaty sądowej — stała opłata od wniosku wynosi 100 zł;
  • odpis skrócony aktu stanu cywilnego wnioskodawcy, potwierdzający pokrewieństwo lub małżeństwo z osobą, której dotyczy wniosek;
  • odpis skrócony aktu małżeństwa osoby, której dotyczy wniosek, jeżeli pozostaje ona w związku małżeńskim;
  • aktualną dokumentację medyczną — np. zaświadczenie od lekarza psychiatry, psychologa lub neurologa z rozpoznaniem choroby czy zaburzeń;
  • w uzasadnionych przypadkach (np. stan wegetatywny) — dodatkową dokumentację potwierdzającą stan zdrowia;
  • co najmniej dwa odpisy wniosku i wszystkich załączników.

We wniosku trzeba też podać adres zamieszkania i numer PESEL wnioskodawcy, adres osoby, której dotyczy wniosek, informację, czy pozostaje ona w związku małżeńskim, oraz zgodnie z art. 547 §1 k.p.c. wskazać, czy jej stan zdrowia pozwala na przesłuchanie przez sąd.

Poza opłatą od wniosku trzeba liczyć się z zaliczką na poczet wynagrodzenia biegłych (psychiatry, psychologa lub neurologa, którzy ocenią stan zdrowia osoby, której dotyczy wniosek) — jej wysokość ustala sąd indywidualnie; w praktyce bywa to rząd kilkuset złotych do ok. 1000 zł, w zależności od liczby biegłych i zakresu opinii. Jeżeli wnioskodawcę nie stać na ten koszt, może złożyć wniosek o zwolnienie od kosztów sądowych, załączając oświadczenie o swojej sytuacji majątkowej.

Jak wygląda procedura ubezwłasnowolnienia krok po kroku?

  1. Złożenie wniosku do sądu okręgowego właściwego dla miejsca zamieszkania osoby, której dotyczy wniosek, wraz z kompletem dokumentów i opłatą 100 zł.
  2. Ewentualne ustanowienie doradcy tymczasowego — jeśli sytuacja tego wymaga jeszcze przed wydaniem ostatecznego orzeczenia (więcej w sekcji „Czy istnieje szybkie ubezwłasnowolnienie?” niżej).
  3. Wysłuchanie przez sąd osoby, której dotyczy wniosek, oraz wnioskodawcy — wysłuchanie osoby, której dotyczy wniosek, odbywa się przy udziale psychologa i psychiatry, a jeśli jej stan nie pozwala na stawiennictwo, może odbyć się w miejscu jej pobytu.
  4. Przesłuchanie świadków i opinia biegłych — sąd przeprowadza dowód z pisemnej opinii biegłego (psychiatry, psychologa lub neurologa), która musi uprawdopodobnić istnienie choroby, niedorozwoju umysłowego lub innych zaburzeń.
  5. Postanowienie sądu — sąd orzeka o ubezwłasnowolnieniu (całkowitym albo częściowym) lub oddala wniosek; na postanowienie służy zażalenie do sądu II instancji.
  6. Wyznaczenie opiekuna lub kuratora — po uprawomocnieniu się postanowienia akta trafiają do sądu rejonowego (opiekuńczego) właściwego dla miejsca zamieszkania osoby ubezwłasnowolnionej, który z urzędu wszczyna postępowanie o ustanowienie opiekuna (przy ubezwłasnowolnieniu całkowitym) lub kuratora (przy częściowym).

Jak długo czeka się na ubezwłasnowolnienie?

To pytanie ma w praktyce dwie różne odpowiedzi, w zależności od tego, o co naprawdę pytasz. Samo postępowanie sądowe — od złożenia wniosku do uprawomocnienia się postanowienia — trwa zwykle kilka miesięcy, najczęściej ok. pół roku, choć w sprawach skomplikowanych (sporne opinie biegłych, konieczność wielokrotnego wysłuchania, obciążenie danego sądu) potrafi się wydłużyć nawet do roku lub dłużej. Na czas trwania wpływają przede wszystkim dostępność biegłych, stopień skomplikowania stanu zdrowia osoby, której dotyczy wniosek, oraz to, czy postanowienie zostanie zaskarżone.

Inaczej wygląda sprawa z czasem obowiązywania samego ubezwłasnowolnienia — orzeczenie sądu jest bezterminowe. Sąd nie wskazuje w postanowieniu żadnej daty jego wygaśnięcia. Jeśli przesłanki, które uzasadniały ubezwłasnowolnienie, ustaną lub zmienią się (np. stan zdrowia się poprawi), konieczne jest odrębne postępowanie o uchylenie lub zmianę ubezwłasnowolnienia (art. 559 k.p.c.) — z takim wnioskiem może wystąpić także sama osoba ubezwłasnowolniona, a sąd może wszcząć je również z urzędu.

Czy istnieje „szybkie ubezwłasnowolnienie”?

Klepsydra — doradca tymczasowy jako szybszy mechanizm ochronny
fot. Suki Lee / Pexels

Krótko: nie ma przyspieszonej ścieżki dla samego orzeczenia o ubezwłasnowolnieniu; to zawsze pełne postępowanie dowodowe z opinią biegłych, wysłuchaniem i możliwością zaskarżenia, którego nie da się skrócić do kilku dni ani „załatwić od ręki”. Jest jednak realny, znacznie szybszy mechanizm ochronny na czas trwania samego postępowania: doradca tymczasowy. Zgodnie z art. 548 §1 k.p.c., jeżeli wniosek dotyczy osoby pełnoletniej, sąd może na wniosek uczestnika postępowania lub z urzędu, już przy wszczęciu sprawy albo w jej toku, ustanowić dla niej doradcę tymczasowego, gdy uzna to za konieczne dla ochrony jej osoby lub mienia. Doradcą zostaje zwykle małżonek, krewny lub inna bliska osoba, a samo postanowienie staje się skuteczne z chwilą doręczenia go osobie, której dotyczy wniosek.

To rozwiązanie na sytuacje pilne, np. gdy trzeba natychmiast zabezpieczyć majątek osoby w ciężkim stanie zdrowia, zanim zapadnie ostateczne orzeczenie o ubezwłasnowolnieniu, które i tak wymaga miesięcy postępowania. Doradca tymczasowy nie zastępuje ubezwłasnowolnienia; to instytucja przejściowa, która traci moc z chwilą prawomocnego oddalenia lub odrzucenia wniosku, umorzenia postępowania, albo ustanowienia opiekuna po prawomocnym orzeczeniu o ubezwłasnowolnieniu.

Czy można kogoś ubezwłasnowolnić u notariusza?

Nie. To jeden z najczęstszych mitów, z jakimi się spotykam, a jednocześnie żaden z przeanalizowanych przeze mnie wyników wyszukiwania dla tej frazy wprost tego nie prostuje. Notariusz nie ma i nigdy nie miał kompetencji do orzekania o ubezwłasnowolnieniu; to wyłączna, ustawowa kompetencja sądu okręgowego, wykonywana w ramach postępowania nieprocesowego, z udziałem biegłych i pełną możliwością obrony interesów osoby, której dotyczy wniosek. Żadna czynność notarialna nie może tego zastąpić ani przyspieszyć.

To, co notariusz rzeczywiście może zrobić, to sporządzić pełnomocnictwo, ale tylko dopóki osoba, która je udziela, ma pełną zdolność do czynności prawnych. Dla wielu rodzin to realna alternatywa dla przyszłości: jeśli bliska osoba starsza lub chora jest jeszcze świadoma i zdolna do podejmowania decyzji, warto rozważyć pełnomocnictwo (np. do rachunku bankowego, czy spraw urzędowych) zawczasu, zanim ewentualne pogorszenie stanu zdrowia sprawi, że jedyną drogą zostanie już tylko wniosek o ubezwłasnowolnienie.

Jakie są konsekwencje ubezwłasnowolnienia?

Skutki ubezwłasnowolnienia — posąg Temidy z wagą i mieczem
fot. Pavel Danilyuk / Pexels

Skutki różnią się w zależności od stopnia ubezwłasnowolnienia.

Przy ubezwłasnowolnieniu całkowitym osoba nie może samodzielnie dokonywać czynności prawnych, a jeśli mimo to je wykona, taka czynność jest nieważna. Może jedynie samodzielnie załatwiać drobne, bieżące sprawy życia codziennego (np. zwykłe zakupy), o ile nie powodują jej rażącego pokrzywdzenia. Nie może samodzielnie ani przez opiekuna zawrzeć małżeństwa, uznać dziecka, sporządzić lub odwołać testamentu. W jej imieniu działa opiekun, który przy czynnościach przekraczających zwykły zarząd majątkiem (np. sprzedaż mieszkania), musi dodatkowo uzyskać zgodę sądu opiekuńczego.

Przy ubezwłasnowolnieniu częściowym osoba zachowuje więcej samodzielności: może dokonywać drobnych bieżących czynności, swobodnie zarządzać własnym zarobkiem (chyba że sąd postanowi inaczej) oraz rozporządzać przedmiotami, które kurator oddał jej do swobodnego użytku. Większość czynności zobowiązujących i rozporządzających (kupno, sprzedaż, darowizna, najem) wymaga jednak zgody kuratora. Osoba częściowo ubezwłasnowolniona może zawrzeć małżeństwo (w niektórych przypadkach za zgodą sądu), ale nie może sporządzić, zmienić ani odwołać testamentu.

Warto podkreślić, że ubezwłasnowolnienie to instytucja ochronna, nie represyjna; jego celem jest zabezpieczenie interesów osoby, która nie jest w stanie samodzielnie o siebie zadbać, a nie ukaranie jej czy pozbawienie godności. Więcej o tym, jak sądy podchodzą do ochrony osób wymagających opieki, wyjaśnia też Rzecznik Praw Pacjenta.

FAQ — najczęściej zadawane pytania

W jakim przypadku można kogoś ubezwłasnowolnić?

Gdy choroba psychiczna, niedorozwój umysłowy albo inne poważne zaburzenia psychiczne (w tym uzależnienia) powodują, że dana osoba nie jest w stanie kierować swoim postępowaniem (ubezwłasnowolnienie całkowite) albo potrzebuje pomocy w prowadzeniu swoich spraw (ubezwłasnowolnienie częściowe, tylko dla osób pełnoletnich). O ubezwłasnowolnieniu zawsze decyduje sąd okręgowy, na podstawie opinii biegłych.

Jak długo czeka się na ubezwłasnowolnienie?

Samo postępowanie sądowe trwa zwykle kilka miesięcy, najczęściej ok. pół roku, choć w sprawach skomplikowanych może się wydłużyć. Natomiast samo orzeczenie o ubezwłasnowolnieniu jest bezterminowe — nie wygasa automatycznie, a jego zmiana lub uchylenie wymaga odrębnego postępowania.

Jakie są konsekwencje ubezwłasnowolnienia?

Przy ubezwłasnowolnieniu całkowitym osoba traci możliwość samodzielnego dokonywania czynności prawnych (poza drobnymi sprawami życia codziennego) i działa za nią opiekun. Przy częściowym zachowuje więcej samodzielności, ale większość czynności zobowiązujących i rozporządzających wymaga zgody kuratora. Pełny opis skutków — w sekcji wyżej.

Co jest potrzebne do wniosku o ubezwłasnowolnienie?

Dowód opłaty sądowej (100 zł), odpis aktu stanu cywilnego potwierdzający pokrewieństwo lub małżeństwo z osobą, której dotyczy wniosek, aktualna dokumentacja medyczna (zaświadczenie od psychiatry, psychologa lub neurologa) oraz co najmniej dwa odpisy wniosku i załączników. Pełna lista — w sekcji wyżej.

Czy można kogoś ubezwłasnowolnić u notariusza?

Nie. O ubezwłasnowolnieniu decyduje wyłącznie sąd okręgowy w postępowaniu nieprocesowym, z udziałem biegłych. Notariusz nie ma i nigdy nie miał takiej kompetencji — może jedynie sporządzić pełnomocnictwo, dopóki osoba, która je udziela, ma pełną zdolność do czynności prawnych.

Czy istnieje „szybkie ubezwłasnowolnienie”?

Nie ma przyspieszonej ścieżki dla samego orzeczenia — to zawsze pełne postępowanie z opinią biegłych. Istnieje jednak szybszy mechanizm ochronny na czas trwania sprawy: sąd może ustanowić dla osoby, której dotyczy wniosek, doradcę tymczasowego, jeśli jest to konieczne dla ochrony jej osoby lub mienia jeszcze przed wydaniem ostatecznego orzeczenia.

Rozważasz złożenie wniosku o ubezwłasnowolnienie bliskiej osoby?

Sprawy o ubezwłasnowolnienie łączą w sobie trudności proceduralne (opinie biegłych, właściwość sądu okręgowego, dokumentacja medyczna) z ogromnym ładunkiem emocjonalnym — to zwykle decyzja podejmowana w trosce o kogoś bliskiego, w momencie, gdy sytuacja rodzinna jest już i tak wystarczająco trudna. Pełny zakres spraw rodzinnych, którymi się zajmuję, w tym sprawy o ubezwłasnowolnienie, znajdziesz na stronie specjalizacji „Prawo rodzinne”.

Kancelaria Adwokacka Adwokat Wioleta Banach
ul. gen. M. Langiewicza 7/1, 35-021 Rzeszów
tel.: 792 743 264
e-mail: adwokat.banach@interia.pl

Zobacz pełną ofertę w zakresie prawa rodzinnego → · Więcej wpisów na blogu Kancelarii →

O autorce: Wioleta Banach jest adwokatem wpisanym na listę Okręgowej Rady Adwokackiej w Rzeszowie. Pracę magisterską na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Rzeszowskiego poświęciła tematyce prawa karnego, a doświadczenie zawodowe zdobywała m.in. we współpracy z kancelariami adwokackimi i radcowskimi w Rzeszowie oraz Stalowej Woli.

Stan prawny na dzień publikacji wpisu. Niniejszy artykuł ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady prawnej w konkretnej sprawie — każda sprawa o ubezwłasnowolnienie wymaga indywidualnej analizy okoliczności i dokumentacji medycznej.

Poinformuj znajomych

Inne artykuły na blogu

Polityka prywatności i plików cookies

Zgodnie z z art. 13 ust. 1−2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO – informujemy, że niniejszy dokumenty reguluje zasady przetwarzania Państwa danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej i kontaktami e-mailowymi lub telefonicznymi.

Podstawowe dane:

  • Adres strony internetowej: adwokat-banach.pl (zwana dalej „stroną”)
  • Administrator Państwa danych osobowych:  Wioleta Banach (zwany dalej „administratorem”)
  • Adres kontaktowy: adwokat.banach@interia.pl

Skrócona wersja – najważniejsze informacje:

  • Kontaktując się z nami, przekazują nam Państwo swoje dane osobowe, a my gwarantujemy, że Państwa dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Państwa wyraźnej zgody.
  • Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych.
  • Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat odwiedzin strony, takie jak podstrony, czas spędzony na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.
  • Wykorzystujemy pliki cookies własne w celu prawidłowego działania strony.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Państwa wystarczające, poniżej znajdują się dalej idące szczegóły:

§1 Dane osobowe

  1. Osoba odwiedzająca stronę lub  kontaktująca się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź telefonu (zwana dalej „użytkownikiem”) może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą dostępnych form kontaktu,
  2. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
  3. Dane przekazane Administratorowi  przetwarzane są w celach wyszczególnionych w §2
  4. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
  5. Podanie danych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne do podjęcia przez Użytkownika kontaktu,
  6. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
  7. Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane do zakończenia komunikacji z nami lub, w razie podjęcia współpracy do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy. Dane zawarte na fakturach będą przetwarzane do końca okresu, przez który przepisy prawa wymagają przechowywać dokumentację rachunkową. Ponadto, część danych może być również przetwarzana po upływie wskazanych wcześniej okresów przez czas prowadzenia przez nas działalności gospodarczej w celach archiwalnych, analitycznych i statystycznych opisanych bardziej szczegółowo w §2
  8. Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:
    • prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • prawo do przenoszenia danych,
    • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził,
    • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora

§2 Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

  • odpowiedź zwrotna na otrzymane zapytanie w związku z prośbą o taki kontakt skierowaną do nas – podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • archiwizacja korespondencji przychodzącej i wychodzącej na wypadek potrzeby wykazania jej przebiegu, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),wykonania
  • jeżeli nasz kontakt doprowadzi do nawiązania współpracy, dane będą następnie przetwarzane w celu wykonanie zawartej z nami umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • wystawianie faktur, prowadzenie i przechowywanie dokumentacji rachunkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • cele archiwalne (dowodowe) na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów oraz w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • cele analityczne, takie jak dobór usług do naszych klientów, optymalizacja naszych produktów lub usług na podstawie uwag klientów, optymalizacja procesów obsługi na podstawie przebiegu obsługi sprzedaży i posprzedażowej, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • badanie satysfakcji klientów i określanie jakości naszej obsługi, co jest naszym prawie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§3 Odbiorcy danych/podprzetwarzający dane osobowe

  1. Dane osobowe użytkownika możemy udostępniać naszym podwykonawcom, czyli podmiotom, z których usług korzystamy przy przetwarzaniu danych osobowych
  2. Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich (znajdujących się poza Unią Europejską). Odpowiednie zabezpieczenia danych są zapewnione poprzez zatwierdzony mechanizm certyfikacji w połączeniu z egzekwowalnymi zobowiązaniami odbiorcy danych do odpowiednich zabezpieczeń (program Privacy Shield).
  3. Poniżej znajduje się lista możliwych odbiorców danych Użytkownika:
    • Osoby współpracujące na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające bieżącą działalność administrator
    • Dostawca oprogramowania księgowego,
    • Dostawca oprogramowania do zarządzania projektami,
    • Dostawca pakietu biurowego,
    • Firma utrzymująca stronę na serwerze (hostingodawca),
    • Firma utrzymująca pocztę elektroniczną administratora (dostawca serwera pocztowego),
    • Odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych.

§4 Pliki Cookies

  1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika naszej strony internetowej i przeznaczone są do korzystania z podstron tejże strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika strony internetowej i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy strony internetowej korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    • utrzymanie sesji Użytkownika strony internetowej (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie strony internetowej ponownie wpisywać loginu i hasła;
  3. Na naszej stronie internetowej stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  4. W ramach strony internetowej stosowane są lub mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
    • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach strony internetowej, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach strony internetowej;
    • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach strony internetowej;
    • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych strony internetowej;
    • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
    • „analityczne” – np. Google Analytics , które zbierają informacje na temat odwiedzin strony, takie jak podstrony, czas spędzony na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.
  5. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy strony internetowej mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika strony internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
  7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika strony internetowej i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem strony internetowej reklamodawców, partnerów, firmy analityczno-badawcze oraz dostawców aplikacji multimedialnych.

 

§5 Logi serwera

  1. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
  2. Logi obejmują m.in. adres IP użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.. Logi mogą być zapisywane i przechowywane są na serwerze.
  3. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu identyfikacji użytkownika.
  4. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie. Ustawienia przechowywania cookies można zmienić w przeglądarce. Więcej informacji…